شَهرِمَن

image-one image-two

سامانه شهرمن

اپلیکیشن شهر من نمونه ای جامع برای مشارکت شهروندان و متقابلا ایجاد زمینه بررسی روند ارائه خدمات شهری و رضایت مندی شهروندان می باشد این برنامه شامل دو نسخه شهروند و سازمان می باشد شهروند در نسخه مربوط به خود از یک خدمت استفاده می کند و در نسخه سازمان امکان رسیدگی به آن درخواست فراهم میشود این برنامه ماژولار بوده و امکان اضافه کردن قابلیت های متعدد را خواهد داشت.

سامانه شهر من

اپلیکیشن شهرمن نمونه ای جامع برای مشارکت شهروندان و متقابلاً ایجاد زمینه بررسی روند ارائه خدمات شهری و رضایتمندی شهروندان می باشد.

میز خدمات شهری
میز خدمات شهری

ارائه خدمات مختلفی از سوی شهرداری نظیر پرداخت عوارض، درج اطلاعیه ها و رویداد ها، درخواست ملاقات و ... در اپلیکیشن شهرمن

مدیریت خدمات شهری
مدیریت خدمات شهری

به سادگی و در کوتاه ترین زمان درخواست ها و مشکلات شهروندان ثبت و به واحد های مرتبط در شهرداری ارسال می شود

مدیریت پسماند شهری
مدیریت پسماند شهری

مشارکت شهروندان در تفکیک زباله از مبداء با روشهای تشویقی، اعلام درخواست های شهروندان و امکان مدیریت کار توسط پیمانکاران شهرداری

ویژگی های سامانه

  • رابط کاربری آسان و سریع
  • طراحی واکنشگرا (تطبیق اندازه در صفحه نمایش موبایل،لپ تاپ،تبلت)
  • کنترل و تحلیل اطلاعات
  • اجتناب از گستردگی بیش از حد
  • امکان اجرا بر روی چند پلتفرم
  • درگاه سازمانی و مدیریتی وب
  • ماژولار بودن برنامه (امکان اضافه کردن قابلیت های متعدد)
  • توسعه امن و استفاده از تکنولوژی های بروز
  • ورود و رهگیری پیامکی

ویژگی های شهر من

در نسخه شهروند آن علاوه بر امکان گزارش دهی و پیگیری یک مسئله یا مشکل (مانند مشکلات در فضای سبز، ترافیک، زباله، نخاله های ساختمای و ...) با توجه به ماژولار بودن برنامه، امکان اضافه کردن قابلیت هایی نظیر درخواست ملاقات با شهردار و صندوق انتقادات و پیشنهادات و پسماند و... را دارد.

ارائه کاملترین امکانات جهت ثبت گزارش

اضافه کردن تصویر و ویدئو از طریق گالری، ثبت مکان، امکان ایجاد لیست مکان های پیشفرض، امکان جستجوی مکان مورد نظر، ضبط صوت، انتخاب دسته بندی گزارش(واحد137)

ارائه سوابق گزارش ها

مشاهده لیست گزارش ها،وضعیت گزارش و شرح گزارش،مشاهده روند اداری گزارش و ارائه گزارش پیامکی به شهروند

سادگی کارکرد و زیبایی صفحات

در دسترس بودن تمامی امکانات برنامه

Image placeholder
ماژولار بودن برنامه

امکان اضافه کردن قابلیت های متعدد

درخواست ملاقات با شهردار

شرح مختصری از علت درخواست، تاریخ و ساعت پیشنهادی ملاقات، تاریخ و ساعت پیشنهادی ملاقات، شماره پرونده وآدرس

پنل مدیریت پروفایل

امکان ثبت اطلاعات هویتی اعم از کد ملی / ساختن لیست آدرس های مورد نیاز / مدرک تحصیلی / نحوه آشنایی با برنامه / آدرس شبکه های اجتماعی

اپلیکیشن موبایل و وب شَهرِمَن

نسخه 2.3.0
دمو اپلیکیشن اندروید (شهروند)

اطلاعات نسخه دمو

نام کاربری: 09393825168
کلمه عبور: 123456

همین حالا دانلود کنید
نمایش وب اپلیکیشن (شهروند)

اطلاعات نسخه دمو

نام کاربری: 09393825168
کلمه عبور: 123456

همین حالا ببینید
نمایش وب اپلیکیشن (سازمان)

اطلاعات نسخه دمو

نام کاربری: 09393825168
کلمه عبور: 123456

همین حالا ببینید

تصاویری از اپلیکیشن

مدیریت پسماند شهری

امکان مدیریت پویا نوع پسماند در پنل سازمانی

امکان اعطای امتیازبه نوع پسماند جهت مشاهده،توضیحات مختصر از هر نوع پسماند جهت انتخاب آسان تر شهروندان

امکان ثبت سفارش تحویل پسماند با خود اظهاری شهروند

انتخاب هر نوع از پسماندها،تعیین میزان حجم تقریبی هر نوع،مشخص کردن مکان تحویل گزارش

پنل مدیریتی گزارش های 137

امکان ایجاد واحدهای 137 و همزمان ایجاد نقش برای هر واحد

features

پکیج های پیشنهادی ما

price
سفید
  • میز خدمات شهری
  • مدیریت خدمات شهری
  • سامانه ملاقات مردمی
  • سامانه شکایات و انتقادات
  • مدیریت اعلانات و ارتباط با شهروند
  • مدیریت پسماند و تفکیک زباله از مبدا
  • مدیریت پیمانکاران
  • کیف پول و اعتبار سنجی شهروندان
  • ارتباط با سامانه های خدماتی شهرداری
  • نصب، پیکربندی و آموزش رایگان
  • میزبانی و پشتیبانی سرور سه ماهه رایگان
همین حالا سفارش دهید
price
سبز
  • میز خدمات شهری
  • مدیریت خدمات شهری
  • سامانه ملاقات مردمی
  • سامانه شکایات و انتقادات
  • مدیریت اعلانات و ارتباط با شهروند
  • مدیریت پسماند و تفکیک زباله از مبدا
  • مدیریت پیمانکاران
  • کیف پول و اعتبار سنجی شهروندان
  • ارتباط با سامانه های خدماتی شهرداری
  • نصب، پیکربندی و آموزش رایگان
  • میزبانی و پشتیبانی سرور سه ماهه رایگان
همین حالا سفارش دهید

34

مشتریان

2673

دانلودها

30767

درخواست ها

30208

رضایت

سامانه 137

از رایج ترین پرسش هایی که تاکنون مشتریان در خصوص سامانه های هوشمند شهرمن داشتند موارد زیر می باشد.

در صورتی که سوالی دارید که پاسخ آن را دریافت نکردید با ما تماس بگیرید.

download

سامانه تلفنی 137 می تواند تماس های شهروندان را ضبط کرده و برای هر شهروندان بر اساس شماره تماس گرفته شده بصورت خودکار یک حساب کاربری ساخته و صوت را جهت تحلیل به سامانه سازمانی شهرمن ارسال کند. مسئول 137 نیز می توانند صوت را بررسی و تحلیل کند ، سپس جهت اقدام به مابقی واحد ها متصل کند. با توجه به اینکه سامانه سازمانی شهرمن در بستر وب ، قابل نمایش در اندازه دستگاه های مختلف (دسکتاپ، تبلت، موبایل) می باشد؛ میتواند گزارش های 137 ارسالی ( چه از اپلیکیشن و چه از سامانه تلفنی 137) را هر زمان و مکان بررسی نماید.

Progressive Web Application (PWA) به معنی وب اپلیکیشن پیشرونده و یا پیشرفته می باشد که این امکان را به شهروند می دهد تا رابط کاربری سامانه تنها یکبار بصورت کلی بارگیری شود (کاهش مصرف اینترنت)، افزایش سرعت و همچنین امکان نصب بر روی سیستم عامل های مختلف مثل ویندوز و ios و لینوکس را داشته باشد.
البته به شهروندانی که با گوشی سیستم عامل اندروید وارد سامانه میشوند پیشنهاد دانلود نسخه اندروید نیز داده خواهد شد.

در تولید برنامه سعی شده تا در عین پیشرفته بودن، رابط کاربری ساده و روان طراحی شود تا به راحتی توسط شهروند قابل استفاده باشد و نیاز به آموزش مجزا نداشته باشد. با این حال در بخش های اصلی سامانه مانند گزارش های 137 و پسماند که نحوه ثبت آنها مرحله ای بوده ، در ابتدای کار خود برنامه به شهروندان مرحله به مرحله آموزش خواهد داد.

شهردار می تواند (در صفحه اصلی پنل سازمانی) در یک نمای کلی از برنامه اطلاعات تعداد گزارش های 137 ثبت شده بر اساس وضعیت / بر اساس واحد ها / تلفنی، درخواست ملاقات ها، ایده های شهروندان، شکایات و انتقادات و ... در قالب نمودار مشاهده کند.
می تواند گزارش های 137 ارسال به همراه وضعیت و پراکندگی آن ها در سطح شهر را برروی نقشه مشاهده کند و بدین ترتیب یک ارزیابی کلی از اتفاقات سطح شهر داشته باشد.
اگر به هر گزارش در مدت زمان تعیین شده استاندارد توسط مسئول مربوطه رسیدگی نشد آن گزارش بصورت چشمک زن بر روی نقشه برای شهردار قرمز خواهد شد.

  • امکان ایجاد واحد های 137 و همزمان ایجاد نقش برای هر واحد
  • امکان ایجاد محدودیت زمانی برای هر خدمت بطوریکه بعد از اتمام محدودیت بصورت چشمک زن بر روی نقشه قرمز خواهد شد.
  • امکان فیلتر های گسترده و جزئی بر روی لیست گزارش های 137
  • امکان پاسخ به شهروند و تغییر وضعیت گزارش ها
  • پیام درون سازمانی ( بدون نمایش به شهروند) در خصوص تغییر واحد 137
  • مشاهده امتیاز دهی شهروند به انجام کار
  • امکان ثبت گزارش توسط مسئول 137
  • امکان خروجی چاپی برای لیست گزارش های و یا بصورت تکی

بله؛ شما می توانید در پنل سازمانی تعیین کنید که برای مثال شهردار تنها در روز سه شنبه این ماه امکان ملاقات عمومی خواهد داشت.
همچنین شما می توانید امکان درخواست ملاقات با سایر افراد غیر شهردار و معاونین هم داشته باشید.

  • تلفن گویا
  • وب سایت
  • اپلیکیشن
  • ثبت اپراتور

  • شما می توانید استوری و پست در اینستاگرام شهرداری / پیج همکاران / پیج های خبری / پیج های معروف شهر به معرفی سامانه بپردازید.
  • نمایش استوری های تبلیغاتی در واتس اپ های همکاران مجموعه
  • ارسال پیامک به مردم ( پنل سازمانی سامانه شهرمن می تواند این بخش را برای شما انجام دهد )
  • طراحی بنر و استند های سطح شهر و خصوصا استفاده از QR Code برای دسترسی آسان به برنامه
  • معرفی به مردم بصورت چهره به چهره در هر بار ورود به ساختمان شهرداری
  • معرفی برنامه در روزنامه و یا مجله شهر
  • معرفی برنامه با استفاده از کلیپ سخنی از شهردار / موشن گرافی

برخی از مشتریان ارزشمند ما

مشتری ما
در مورد شَهرِمَن
چه می گوید

سفارش خود را ثبت کنید:

شرکت توسعه ارتباطات هیرکان

ما یک شرکت دانش بنیان در حوزه طراحی و تولید نرم افزار هستیم. تخصص ما تولید سامانه های تحت وب با کاربردهای عمومی و سازمانی است.


  • مکان شرکت:

    گرگان - چاله باغ - قدس 11 - جنب مبل سروش - مجتمع نگاران - طبقه 2

  • تلفن ثابت:

    01732329016

  • موبایل:

    09113789848

  • ایمیل:

    info@tehco.ir

آخرین اخبار ما

شرکت توسعه و ارتباط هیرکان به اختصار (تهکو) در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات با هدف استفاده از فرصت های نوین تجارت الکترونیک و کسب وکار، خدمات و فعالیت های خود را به نحو احسن عرضه می کند.

blog
29 اسفند 1400

نوروز ۱۴۰۱ مبارک

نوروز نخستین روز سال خورشیدی ایرانی برابر با یکم فروردین ماه، جشن آغاز سال نوی ایرانی ...

بیشتر بخوانید
blog
22 اسفند 1400

کاربرد و جزئیات متاورس

همانطور که در نوشته قبل با عنوان “ ارزها و بازی های دنیای ...

بیشتر بخوانید
blog
21 اسفند 1400

سنسور نتورک یا ادهاک چیست؟

 شبکه های حسگر و یا (Wireless Sensor Network (WSN چیست؟ شبکه حسگر به ...

بیشتر بخوانید